民生就是人民群众最普通、最直接、最息息相关的普通生活联系在一起的，我们法院民一庭处理的日常纠纷均发生在社区，诸如不动产的相邻纠纷、家庭的婚姻纠纷、医疗纠纷等，这些虽琐碎复杂，但直接关系到家庭、邻里、个人的切身利益，关系到最基本的社会稳定，人民生活质量。因此，我们要处理这些纠纷时解决好为谁掌权，为谁执法，为谁服务的问题，在思想上树立正确的权力观、地位观、利益观，把人民群众的利益放在第一位，需要作为第一选择，满意作为第一标准，最大限度地实现好，维护好，发展好最广大人民的根本利益，做到权为谁所用，情为民所系，利为民所谋，忧为民所解。

一、改进作风，着力深入社区了解社情民意。为政之道在于安民，安民之要在于察其疾苦。

联系群众是解决群众疾苦，体察群众情绪的前提，心系群众是为民排扰解难，维护群众切身利益的关键。要转变作风，深入群众，职行实践，真正沉到基层一线，沉到群众中去，广泛了解各方面的真实情况，掌握第一手资料，实事求是地反映基层状况，努力把握好群众关注的焦点，难点问题以及社会关注的焦点问题，真正解决人民群众最关心，最直接，最现实的问题。我们在处理水泥厂家属院一起房屋租赁纠纷时，办案人员在审理时，不坐堂问案，不主观臆断，而是深入该家属院进行走访，调查了解，将被告方长期无偿占用门卫值班室经商的房屋判决归所有住户，但考虑到春节将至，天寒地冻，被告商品又零碎而多，反复的给几十户住户做工作，延期在春节过后将值班室腾出，双方满意，这一事情充分证实了只要我们努力，再深的积怨也能化解。

二、改变观点，着力打造服务性的民事审判。

我们在工作中要转变审判思维，改进审判思路，做到审判为民服务的第一要素。要消除以往的“三难”现象，即所谓的脸难看、事难办、门难进。我们要彻底改变这种现象。现在民庭的工作到处呈现的是一片和谐之风。不论当事人是老人小孩，还是讲理蛮缠，看到的是法官和风细雨般的劝解声，设身处地为当事人着想，为他们的生产、生活提供最佳的处理方法，想他们之想，急他们之急，以便使每件诉讼案件得到解决，解除双方的积怨，增强社区的安宁。今年有一70岁老人以五子女不赡养为由起诉到民庭，经了解，父子矛盾非一日之寒，老人脾气古怪，自己有退休工资，每个子女每月都给付60元生活费，还不时的追到子女单位大吵大闹，影响子女正常工作，伤害子女的自尊。在开庭时又无故中途退庭，法庭依法按自动撤诉处理，不想，这老汉脑羞成怒，追进民庭办公室大骂办案人员，谁劝骂谁，扬言要砸了办公桌，并睡在民庭。我们的办案人员面对粗暴的辱骂，眼中噙满泪水，心中敝着怨气，还是耐心做解释、说服，最后通知其家人将其劝回。像这样的事情不是一件两件，几乎在每个法官身上都发生过。老百姓有怨有处申，法官有怨无处诉啊。但事情过去后，我们还是无怨无悔，无索无求，一如既往的去工作，去办案。为的就是解决一件纠纷，创造一片安宁。

三、提高为社区服务的能力和效率。

现在的办案，牵扯到万千复杂的案件，尤其是民庭，在整个法院中难到的新类型案件最多，涉及到的法律最广，且案件复杂纷繁。怎样为社区群众服务？答案是不能再凭老经验，老套路去处理，这就要求我们不断的学习新的法律知识，不断更新工作的工具知识这门科学，去为群众服务，去为办案服务，提高审判质量，做到处理案件不违法，判决上诉不改判，经得起实践的考验，群众的检验。

另外效率是一个不容忽视的问题。大家都知道一句名言，迟到的判决是不公正的判决。群众诉讼后就是盼望其纠纷得到及时公正的解决，以利于生产生活有序正常的解决。近年来，我们民庭审理案件一般简单的在二十天左右，复杂的也在一个月左右。这就充分说明，我们的办案人员都是尽职尽责，想当事人所想，急当事人所急的。

四、服务社区，加大以案讲法的力度，让更多的群众了解法律，依法办事。

民庭在近年来按照院党组的要求，审判多次进社区，以案讲法，以案普法，使法院的审判深入社区群众，使他们对有些法律得到全面的认识。如涉及到县医院一起医疗事故纠纷，我们联系县卫生局后到他们会议室开庭，卫生局针对全县医疗事故多发，医护人员责任性较差的现状，通知全县各大医院负责人旁听庭审，使他们感到医疗事故对受害人及家庭的危害，对医院的经济损失，在心灵深处发生震撼，有一位院长听完庭审后说，这是一次深刻的经验教训，回去后一定要严抓医疗责任，教育每位医务工作者切实负起医护责任，并要制定一系列的奖惩制度。除了在社区开庭之外和新闻机构联系，利用电视的普及和快捷性宣传法律。民庭在审理一起侵犯肖像权和公程施工设置障碍物损害人身的两次纠纷，都在青海法制经纬作了专题播放，在本地引起了民众的较大关注。我们觉得这种效果比之下社区宣传开庭受益率更广更大，电视面对的是全县甚至全省。人们更加关注它的宣传也更全面系统，更科学，以后我们要更注重这方面的工作，使法院的审判公之与众。

社区民生，就是社区人民的生计，是人生存的全部，科学发展观要求我们法律就要服务于民生，解决民生纠纷，我们必须要围绕民生为发展保驾护航，追求实现社会和谐和经济发展。